25/01/2014 : Informations pour les familles et représentants des résidents de Pech Dalcy

Voici un petit résumé de la réunion :

Monieur Roquet, Directeur du Centre Hospitalier de Narbonne a convié les familles et représentants des résidents du Centre de gérontologie, à une réunion d'information, ce samedi 25 janvier 2014.

​Une assemblée importante était présente, ainsi que M. Ruiz, le Dr. Pla, M. Rumeau, Directeur des soins, Mme. Philippaerts, Assistante sociale.

​Le premier sujet abordé a été le budget. 

​L'installation du chauffage au sol pour 10000 m2, un groupe électrogène, l'oxygène dans chaque chambre, la télécommande "appel malade", l'entretien des locaux, pour les parties communes, par une entreprise externe ainsi que l'entretien du linge des résidents par un établissement carcassonnais, ont contribué à une augmentation du budget par rapport à celui de l'ancien Pech Dalcy du Quai Dillon.

​Le prix annoncé lors de la 1ère A.G. du 2 mars 2012 était d'environ 19 euros de plus sur une base de 49 euros, soit : 68 euros. Or, il s'avère qu'un effort très conséquent a été fourni puisque nous paierons 54.80 euros. Il faut savoir que l'EHPAD de Carcassonne demande un montant de : 59 euros.

​Parmi les imperfections de départ, on peut souligner que l'organisation des professionnels n'est pas encore au point. Cela est dû, entre autre, au fait que le SSR a ouvert 1 mois avant le déménagement et qu'un nombre important du personnel s'est orienté vers cette structure.

​Le PASA (Pôle d'Activité et Soins Adaptés) qui concerne l'EHPAD ne fonctionne pas, pour l'instant, faute de moyens financiers.

​L'Unité fermée UHR (Unité d'Hébergement Renforcé) qui concerne l'USLD, imposée par l'ARS et l'Etat comprend 2x10 lits mais ne fonctionne pas par manque de personnel adapté.

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Vie interne : La qualité des services reste à améliorer.

​La demande d'une ligne de téléphone, faite à ORANGE en octobre 2013, n'est pas encore approuvée par cet opérateur ;

​L'aménagement des jardins n'est pas terminé ;

​Les locaux doivent encore être adaptés, à la demande des résidents, avec des espaces de convivialité ;

​L'animation peut évoluer.

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Après une pause bien méritée, suite au déménagement, le travail reprend pour continuer à améliorer la réalisation du projet de vie dans l'établissement.

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Quelques questions posées par les familles, avec les réponses obtenues :

​- Demande d'une rampe d'accés tout au long de l'allée // C'est à envisager.

​- Pourquoi plusieurs personnes ne sont-elles pas levées le dimanche ? Le personnel est en nombre suffisant par rapport à la structure mais en sous-effectif le week-end, ce qui peut entrainer ce genre de situation.

​- Les ASH qui servent les repas font également manger les résidents qui doivent être assistés // Cela fera l'objet d'une réunion.

- Entretien du linge // La livraison du linge propre se fait tous les jours et le circuit se fait en 3 jours pour qu'il revienne auprès du résident.

​- Sorties en ville // L'achat d'un 2ème mini-bus est envisagé.

​- Est-ce que le personnel de la structure fermée a reçu une formation spéciale pour la maladie d'Alzheimer ? Oui, pour la formation à 80 % mais certaines catégories de personnel ne l'ont pas encore.

​- Des dossiers APL ont été déposés à l'Accueil depuis le 4 décembre 2013 et les services se renvoient les informations sans que les personnes intéressées puissent en connaître l'avancement. // Mme. Philippaerts, Assistante sociale, invite ces personnes à se rapprocher d'elle.

- Les couches utilisées actuellement semblent de moins bonne qualité qu'auparavant // M. Ruiz prend la parole pour expliquer que l'établissement vient de changer de fournisseur et qu'à partir du 15 février, une nouvelle marque sera utilisée. M. Rumeau précise qu'il s'agira de la marque Hartmann qui est spécialisée dans des produits de qualité.

- Manque de signalétique // Des aménagements vont s'opérer.

​Après 2 heures de débat, la réunion s'est achevée à 12 h 30.

​M. Roquet a indiqué qu'une fête serait organisée vers les mois de mai ou juin, afin de procéder à une inauguration avec les personnes concernées et pour remercier l'ensemble de celles qui se sont investies.

J'espère vous avoir donné une idée assez précise du contenu de cette réunion.

​Bonne soirée !

Marie-Thérèse Borras