C.R.CVS du 20/06/2017

Bonjour,

En attendant que le compte rendu de la réunion du 20 juin 2017 soit affiché au Centre de gérontologie Pech Dalcy, vous en trouverez un résumé, ci-dessous : 

1. Validation du compte-rendu du 24/03/2017

Aucune remarque n’est faite et le compte-rendu du 24/03/2016 est approuvé.

2. Suivi des actions

• Le groupe de décoration

Concernant le groupe de décoration, plusieurs réunions ont eu lieu.

Madame BRUNEAU demande comment le groupe sera financé. Madame P... demande à Monsieur R... que les projets lui soient communiqués afin de savoir comment ils pourront être financés. Madame P... explique qu’il est possible de demander des financements extérieurs afin d’éviter d’impacter le tarif d’hébergement.

Monsieur R... précise que le coût des projets n’est pas très élevé et qu’avec peu on pourrait rendre l’établissement plus gai et plus attrayant.

Madame P... indique qu’il est nécessaire de procéder étape par étape pour mener à bien ce projet.

• Les repas

Madame P... demande s’il est possible de donner des gâteaux mous pour les personnes ayant un régime mixé.

Monsieur V... lui explique que cela ne dépend pas de l’UPC mais des propositions faites par la diététicienne. L’UPC ne peut être que force de proposition et il reste le client d’une commande.

Madame CAPDEVIELLE souhaite des explications sur le potage enrichi. Monsieur V... explique qu’il s’agit de potage à destination des résidents qui soit ne mangent pas beaucoup soit ont du mal à mâcher. Ce potage leur permet d’avoir tous les apports. Il indique que l’on va passer à 7 recettes par semaine et que le menu va être élargi à un dessert et un laitage enrichi.

Madame BORRAS parle d’un article intitulé « Maison de retraite : mettre fin à l’alimentation en bouillie ». Selon l’auteur de cet article, la fausse route est un prétexte à l’alimentation en bouillie. Il convient de mettre ce sujet à l’ordre du jour du prochain CVS et associer la diététicienne qui pourra apporter des réponses.

Monsieur V... précise qu’il est plus simple pour l’UPC de cuisiner des repas « normaux » que des repas mixés.

Monsieur R... est étonné par cet article. Le risque de fausse route existe réellement. Les repas sont pris de manière collective. L’UPC fait un travail remarquable et ne cesse de se remettre en question pour s’améliorer.

Monsieur V... insiste que les repas sont préparés en fonction des prescriptions médicales.

Madame BORRAS explique que le visuel est très important.

Monsieur R... précise qu’il préfère que l’équipe soignante prenne plus de temps pour donner à manger aux résidents que de décorer leur assiette.

Monsieur V... décrit la composition du potage enrichi composé essentiellement de vache qui rit, laitage et arômes.

Il ajoute que les glaces seront disponibles à partir du lundi 26 juin. Il précise qu’il a provoqué la commande lors de sa rencontre avec la diététicienne le jour même.

Madame BRUNEAU indique qu’elle sait que sa maman est difficile c’est pourquoi elle ne tient pas compte de ses remarques mais elle répète souvent qu’ils ont très régulièrement des bananes.

Monsieur V... indique que les bananes sont proposées à la demande de la diététicienne. L’UPC essaie de proposer des fruits de saisons mais cela dépend également de leur fournisseur.

• Le pupitre

Monsieur M... indique que le pupitre ainsi que le livret et le napperon ont été commandé et devront être livrés fin de semaine prochaine.

• Le devis portail sécurisé

Monsieur M... reprend les deux devis qui ont été réalisés :

• Le premier d’un montant de 5 550 euros TTC pour la mise en place d’une clôture avec un portillon de 1m25 et d’un portail coulissant. L’accès par code est un détail technique qu’il conviendra de déterminer ultérieurement.
• Le second d’un montant de 1620 euros pour la mise en place d’une clôture dans la partie arrière du bâtiment.

Monsieur R... rappelle que concernant la sécurité du bâtiment rien a été acté pour le moment dans l’attente de l’audit devant être fait par la police.

Monsieur M... précise que le bâtiment est complètement sécurisé la nuit mais que cela est plus difficile dans la journée.

Monsieur PAMIES et Monsieur NAVARRO ne sont pas convaincus par la pertinence de ce projet.

Monsieur NAVARRO trouve plus pertinent d’investir dans un véritable ombrage.

Monsieur M... lui indique que des parasols ont été achetés mais qu’ils ne sont pas utilisés pour le moment en raison d’un problème de fixation au sol. En effet, les équipes techniques auront la possibilité d’ouvrir les tonnelles mais pas de les fermer.

Madame BORRAS explique que cela a été prévu dans le dernier CVS mais que rien n’a été fait malgré la canicule.

Monsieur NAVARRO pense qu’il est nécessaire de prévoir des tonnelles pour les bancs qui sont au soleil.

Monsieur R... propose de fixer les parasols puis que le service technique et le personnel s’arrange quant à leur ouverture et fermeture.

Madame BORRAS se demande pourquoi la terrasse de la salle à manger du 1^er étage ne peut pas être utilisée. 

Monsieur M... lui répond et propose d’y installer un parasol.

Monsieur R... est plus favorable à la pose d’une structure fixe sur cette terrasse.

Monsieur NAVARRO s’interroge sur l’entretien des espaces verts. Monsieur M... lui répond qu’une société extérieure doit intervenir à partir du 23 juin.

Monsieur C... propose de se tourner vers un emploi « CAP EMPLOI » pour l’entretien des espaces verts.

• La dette

Madame P... explique que la trésorerie relance actuellement le Conseil Départemental et les familles concernées en lien avec l’assistante sociale. Un dernier état des lieux de la dette est en cours d’analyse.

Madame P... propose de revenir sur ce point au prochain CVS une fois l’état des lieux terminé.

• Le linge

Madame P... explique que la gestion du linge doit être plus proche et plus technique et tout cela en lien avec le service technique.

Elle précise qu’à ce jour il n’y a pas eu de fiche d’évènement indésirable (FEI).

Monsieur M... indique que cet après-midi même un groupe de travail se réunit à la plateforme afin de faire le point sur la prestation. L’objectif étant l’amélioration du linge plat dans la structure. Une nouvelle organisation doit être mise en place début juillet.

Madame ROUANET constate qu’il n’y a moins de problème puisque depuis 2 mois le linge revient.

Pour Madame BORRAS, il y a une amélioration depuis que Madame B... s’occupe du linge.

3. Présentation de la procédure relative au dépôt de garantie et la provision

Madame M... présente successivement la procédure relative au dépôt de garantie et la provision pour les résidents payants et pour les résidents à l’aide sociale.

Madame M... précise que la procédure est applicable à partir du 1^er juillet 2017.

Madame BRUNEAU demande si le prélèvement qui doit être mis en place sera obligatoire ?

Madame M... lui répond que non. Elle ajoute que le prélèvement devait initialement être mise en place en septembre mais que cela risque d’être repoussé en raison de la mise en place d’un nouveau logiciel à partir de janvier 2018.

Madame BORRAS reprend une question posée par Monsieur QUISEFIT : en cas de prélèvement, comment se passera la facturation lorsque le résident se retrouve hospitalisé ?

Madame M... explique que dans ce cas une régularisation est faite sur la facture du mois suivant.

Madame BRUNEAU demande à quelle date aura lieu le prélèvement ?

Madame M... lui répond qu’il aura lieu entre le 20 et 25 de chaque mois.

4. Questions des représentants des familles

• Il y a deux médecins : Monsieur le Docteur P... et Monsieur le Docteur B..., pendant les congés de ce dernier c’est Monsieur le Docteur P... qui interviendra au Centre de gérontologie.

• Concernant l’article paru dans le Midi Libre, Madame P... reconnaît que le Centre Hospitalier de Narbonne connaît quelques difficultés financières. Des réunions collectives sont organisées afin de faire le point sur la situation financière et la redresser. La perspective est positive. Elle ajoute que dans le cadre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT), les établissements vont pouvoir s’épauler. Elle précise que pour l’Agence Régionale de Santé (ARS) le Centre Hospitalier de Narbonne et ses structures sont incontournables. Dans une perspective à moyen terme le Centre Hospitalier de Narbonne a un potentiel énorme.

Madame BORRAS demande si ces difficultés peuvent avoir un impact sur la réduction du personnel. Madame P... répond que oui mais explique que l’EHPAD a son propre budget. Un point doit être fait avec l’ARS.

Madame P... précise que son challenge est le travail effectué sur le recouvrement. Un groupe de travail a été mis en place avec la trésorerie.

• Concernant l’impact de la loi d’Adaptation de la Société au Vieillissement dite ASV, Madame P... ne peut se positionner en l’absence d’arrêté indiquant à quelle hauteur est touchée l’EHPAD. La loi prévoit un recalcule de la base forfaitaire pour tous les EHPAD. En cas de baisse, il risque d’y avoir peu de marge de manœuvre. En cas de baisse des dotations en matière de personnel, il appartiendra au service financier de faire une « gymnastique financière ».

• En raison d’un problème de la chaîne interne, la vidéo faite lors de la journée de formation du 07/06/2017 ne peut pas être diffusée aux membres du CVS.

Pour alimenter la chaîne interne, Madame BORRAS propose de prendre un maximum de photos et vidéos durant les évènements.

Monsieur R... pense qu’il est nécessaire de faire une note de service sur ce point afin de poser quelques règles. Il propose d’en reparler lors de la réunion des familles.

• Concernant les premières Olympiades du narbonnais, Monsieur R... explique que ni le Centre Hospitalier de Narbonne, ni ceux de Port la Nouvelle et de Lézignan-Corbières n’ont été contactés pour s’inscrire. Il s’agit d’Olympiades entre structures privées. Toutefois, il semblerait que le Centre Hospitalier de Carcassonne organise ce type d’évènements en interne à la rentrée et il propose de prendre contact avec celui-ci afin que cet évènement soit élargi à d’autres établissements.

5. Questions diverses

Madame BORRAS propose une initiation de marche nordique. Monsieur R... s’y montre favorable et propose de contacter la structure début septembre.

Madame BORRAS indique vouloir remettre le solde du chèque de l’ancienne association des familles à Pech Dalcy.

Madame CAPVIELLE regrette le coût trop élevé de la prestation coiffure. M.R... lui rappelle la possibilité de faire venir un autre prestataire à condition qu’elle n’intervienne pas dans le local à coiffure.

Je précise que les noms écrits en entier sont ceux des membres élus du CVS, représentants les familles. Ceux avec des petits points sont ceux des personnels administratifs, médicaux, etc.